ASGS Security Services Limited

Indholdsfortegnelse

• Velkommen til Tower Casino
• Automater og Bordspil
• Kampagner og Kampagner
• Betalingsmetoder
• Beskyttelse og Licens
• Mobiloplevelse

Velkommen ind til Tower Casino

Ved Tower Casino Danmark har vi skabt en gamingoplevelse, der kombinerer moderne teknik med klassisk casino-underholdning. Vor platform tilbyder over 2.500 varierede spil fra de fleste mest kendte udbydere i sektoren, og vi opererer konstant på med at udvide vores udbud for at garantere, at alle gamere finder netop det, de ønsker.

Vi driver under Malta Gaming Authority-licens (MGA/B2C/394/2017), der garanterer, at alle vores operationer overholder de strammeste europæiske standarder for ansvarlig spil og spillerbeskyttelse. Dette er ikke blot en forpligtning – det er grundlaget for alt, det vi gør.

Hvad Gør at Os Unikke

Tower Casino differentierer sig ved at prioritere brugeroplevelsen over alt muligt andet. Vores casino er bygget omkring en platform, som sikrer hurtige indlæsningstider, intuitive menuer og problemfri sammenhæng på tværs over alle enheder. Vi har desuden investeret betydeligt til at udvikle et design, der både tiltaler til erfarne gamere og nye spillere.

Slots og Bordspil

Vores omfattende store spilleporteføge spænder fra progressive jackpot-slots over til autentiske live croupier-borde. Vi arbejder sammen med førende producenter som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming samt Play’n GO for at sikre, at spillerne altid har adgang til til de nyeste titler og de mest mest populære favoritter.

Live Casino-oplevelsen

Vores live-casino casino-afdeling tilbyder et realistisk casinomiljø direkte fra professionelle studier. Med flersproglig support og borde med varierende indsatser kan spillere nyde godt af alt fra lavindskudsborde til eksklusive premium oplevelser med høje satser. Evolution Gaming står for størstedelen af vores live-indhold, hvilket leverer krystalklar HD-streaming samt professionelle dealere.

Bonusser og Kampagner

Tower Casino har udviklet et omfattende stort belønningssystem, der værdsætter både nye og loyale spillere. Vor bonusstruktur er transparent uden skjulte klausuler, og vi har også formuleret vores omsætningskrav på en måde, der er både og fair og mulig at opnå.

• Velkomstpakke: Friske spillere modtager en bonuspakke fordelt over de første første tre deposits med tilhørende free spins til bestemte spilleautomater
• Ugentlige Reload-bonusser: Alle onsdag kan gamere aktivere en reload-bonus på op til 50% af deposit-beløbet
• Cashback-program: Samtlige spillere modtager selvstændigt 10% cashback på nettotab hver mandag
• VIP-loyalitetsprogram: Et fire-niveau system der præmierer aktive spillere ved at give eksklusive bonusser, personlige dedikerede account managers og ekspresse udbetalinger
• Turnering og præmiekonkurrencer: Månedlige spilleautomat-turneringer med garanterede præmier på minimum 50.000 kr

Omsætningskrav samt Vilkår

Vi bruger et standardomsætningskrav af 35x for bonustilbud, hvilket ligger i netop den lavere ende sammenlignet med industrien. Alle bonusvilkår er tydeligt angivet på vores website, og spillere har mulighed for at til enhver given tid annullere aktive bonusser uden konsekvenser vedr. deres eksisterende balance.

Betalingsmetoder

Tower Casino accepterer et bredt sortiment af betalingsløsninger optimeret til det danske marked specifikt. Vi lægger vægt på sikkerhed og speed i alle betalinger, og vores betalingssystem anvender 128-bit SSL-kryptering for beskytte alle økonomiske oplysninger.

Beskyttelse og Licens

Som nævnt opererer vi med Malta Gaming Authoritys regulering, en af de mest mest respekterede myndigheder i den EU-baserede gambling-industri. Denne godkendelse forpligtiger os til at at opretholde strenge standarder for beskyttelse af spillere, datahåndtering og fair play.

1. Kryptering plus datasikkerhed: All oplysninger transmitteres gennem moderne SSL-protokoller, og vi selv opbevarer aldrig sensitive betalingsoplysninger på vores servere
2. Random Number Generators (RNG): Hver eneste vores spil benytter certificerede RNG-systemer, som regelmæssigt auditeres af uafhængige testbureau som eCOGRA
3. Ansvarligt spille værktøjer: Spillere har direkte adgang til indbetalingsgrænser, tab-grænser, sessions-timere samt selvudelukkelsesmuligheder direkte gennem deres kontoindstillinger
4. Aldersverifikation: Vi håndhæver streng KYC-procedurer til at sikre, at ikke nogen mindreårige får rådighed til vores platform

Databeskyttelse plus GDPR-overholdelse

Tower Casino følger fuldt ud General Data Protection Regulation, som betyder, at brugere har fuld kontrol over deres individuelle data. Oplysninger indhentes kun til essentielle formål, og spillere kan til enhver tid anmode om indsigt i eller få sletning af sine data gennem vores egen kundesupport.

Mobiloplevelse

Over 65% af samtlige vores spillere tilgår Tower Casino via mobile enheder, derfor vi har dermed optimeret hele systemet til smartphones samt tablets. Vores responsivt designede hjemmeside tilpasser sig automatisk til skærmstørrelsen, og samtlige funktioner – lige fra kontoregistrering til tilbagetrækninger – er fuldt tilgængelige på mobilen.

Vi tilbyder ikke en dedikeret app, da aktuelle webbrowser-teknologi giver en bedre oplevelse uden nødvendighed for downloads eller gentagne opdateringer. Spillere kan blot tilgå vor hjemmeside gennem egen foretrukne browser, så platformen vil automatisk tilpasse sig devicen. Dette garanterer, at alle brugere altid har adgang til den friskeste version med alle de seneste sikkerhedsopdateringer.

Kundesupport

Vores support er tilgængeligt 24/7 alle døgnet via direkte chat, e-mail og telefon. Vi tilbyder dansktalende support, derfor spillere altid kan få hjælp i deres modersmål. Gennemsnitlig svartid på live chat er under to minutter, samt vores team er blevet trænet til med at håndtere alt fra tekniske problemer over til spørgsmål om bonusser og udbetalinger.

Tower Casino står for en moderne approach til online casino, hvor spillernes behov altid kommer først. Med vores store omfattende spilleportefølje, gennemsigtige bonusvilkår og top-tier kundeservice skaber vi en platform, hvorpå underholdning og sikkerhed går hånd i fælles hånd.